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背景ピンクは休業日です

まんぼう屋紹介

海と太陽が大好きな店長です
いらっしゃいませ。
海育ちのせいか小さいころから海の生き物が大好き!
特に「まんぼう」はお気に入りで、水族館に行ったら水槽の前でず〜っと見てしまいます。それでお店の名前も「まんぼう屋」にしました。
心和む楽しい商品をお届けしたいと思っています。
どうぞ宜しくお願い致します。

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よくある質問ヘッダー
お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご質問はお問い合わせフォームでもお受けしております。尚、当店はインターネットショップのみで実店舗は御座いません。何卒ご了承下さい。

      ご注文・配送について商品について

 
 ご注文・配送などについてのよくあるご質問


   ラッピングサービスはありますか?
 はい。50円で承っております。ギフト用の袋に入れリボンを結ぶ等の簡易なものになり    ますがご了承下さい。リボンのカラーは、ブルーとピンクからご選択いただけます。 ご希望の場合は、レジ画面の「ラッピング」よりご指定下さい。

   配送日の指定は出来ますか?
 ご指定いただけます。ご希望日を「ご要望欄」又は「備考欄」にご記入下さい。システムの配送指定日設定は、ご指定期間に限りがある為、使用していません。但し、商品によりご希望に添えない場合も御座いますので、予めご了承下さい。

   別配送先を指定できますか?
 ご指定いただけます。プレゼントなどを直接お届けしたい場合や、勤務先に配送ご希望の場合は、レジ画面「配送設定の入力」の欄に送付先をご入力下さい。尚、送付先が法人などの場合は、住所に会社名等を含めてご記入下さい。

   商品を直接取りに行きたいのですが?
     千葉県柏市の事務所内店舗でお受け取りいただけます。ご注文の際、配送方法を「店舗受取(千葉県柏市)」にご指定ください。店舗受取については、必ず以下の内容をご確認の上ご利用をお願いいたします。
       ★北柏店舗と店舗受取サービスのご案内★

   追加注文を同梱してもらえますか?
 商品発送の前でしたら同梱させていただきます。ご注文の際、ご要望欄に同梱希望の旨をご記入下さい。送料や決済手数料は、当店で1件分に修正させていただきます。但し、タイミングによってはご希望に添えない場合も御座いますので、ご了承下さい。

   電話で注文できますか?
 大変申し訳御座いません。お電話でのご注文は間違いを防ぐ為、お受けしておりません。お手数ですが、ご注文はショッピングカートよりお願い致します。

   注文確認メールが届きません
 ご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。当店では、ご注文後に「ご注文確認メール」を自動送信させていただいておりますが、メールアドレスの間違いや携帯電話のドメイン指定や迷惑メールの設定等で、メールが届かない場合が御座います。
当店からのご連絡は全て「manbouya.com」のドメインで送信されます。携帯でドメイン指定をされている方、一部フリーメールやブラウザメールなどで、迷惑メールフォルダに振り分けられる可能性がある方は、上記ドメインを受信可能な設定に変更くださいますよう、お願い致します。メールが届かない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。  

   注文をキャンセルしたいのですが・・・
 商品発送前でしたらキャンセルを承ります。但し、お取り寄せ対応商品など、お受けできない商品も御座いますのでご注意下さい。発送手配完了後のキャンセルは出来ませんのでご了承下さい。

     
      ◆商品到着後の返品・交換につきましては、お荷物に同梱の書類をご確認下さい。
      ◆お支払い方法・配送料につきましてはこちらをご覧下さい。


  商品についてのよくあるご質問

   同じ商品は他にどこのお店で売っていますか?
 大変申し訳御座いませんが、当店はメーカーではなく販売店の為、他店舗様のことは分かり兼ねてしまいます。ご希望でしたらメーカーの連絡先をご案内いたしますので、そちらにお問い合わせ下さいますよう、お願い致します。

   欠品中の商品が入ったら連絡してもらえますか?
 入荷次第ご連絡致します。ご希望の場合は商品詳細ページの「この商品について問い合わせる」又は、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。尚、入荷までにかなりの期間がかかる場合もある為、ご予約はお受けしておりません。何卒ご了承下さい。

   在庫以上の商品を購入したいのですが・・・
 メーカーに在庫がある商品は、お取り寄せ致します。ご希望数と納期をご連絡下さい。商品によってはメーカー欠品・廃盤等で、ご希望に添えない場合も御座いますので、ご了承下さい。

   ぬいぐるみは洗濯できますか?
 商品詳細ページに「洗濯可」等の記載が無い商品は、丸洗いは出来ません。殆どの商品は表面の拭き洗いのみ可能です。中性洗剤を薄めた液体をタオルに含ませ軽く絞ったもので、表面の毛をすくい上げるように拭きます。その後、洗剤分を落とした濡れタオルで表面を拭き、さらに乾いたタオルで水分を拭き取ります。柔らかめのブラシで毛並みを整え、陰干しして下さい。


     ◆その他、ご不明な点はお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせ下さい。








      

     
お支払方法について
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※決済手数料はかかりません。
※分割払いはご利用いただけません。何卒ご了承下さい。
ご注文日での課金となります。お届け指定日などで発送時課金をご希望の場合はYahoo!店をご利用ください。こちら

代金引換
◆決済手数料330円
商品受取りの際に、代金を配達ドライバーに直接お支払下さい。
後払い.com(商品到着後支払)
◆決済手数料224円
商品到着後お届けする請求書にて、請求後14日以内にコンビニ、銀行振込み、郵便振替でお支払いただく方法です。商品はお支払い前に発送されます。
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銀行振込(先払い)
受注後在庫を確認の上、お振込み金額と振込み口座をメールでご連絡致します。3営業日以内に指定の口座へお振込み下さい。
ご入金確認が取れ次第、速やかに商品を発送致します。
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・ゆうちょ銀行
・三井住友銀行 柏支店
・ジャパンネット銀行 本店

※お振込み手数料はお客様負担でお願いしております。
※期限までにご入金確認が取れなかった場合は自動的にキャンセルとなります。予めご了承ください。
店舗でお支払い
千葉県柏市の当店舗でお受け取りの際にお支払いただく方法です。
配送方法が店舗受取の場合のみご利用いただけます。
メール便(クリックポストで発送)
◆お買い上げ金額3400円で送料無料◆

A4(角2)サイズ/厚さ3cm/重量1kgまで対応できます。
送料は全国一律185円です。お荷物の追跡も可能です。

◆郵便局のクリックポストで発送します。
◆お届けの目安は発送の翌日〜3日程度(沖縄・離島は5日程度)となります。
◆通常の郵便物と同様、ポストへのお届けとなります。
◆メール便対応以外の商品と一緒にご注文いただいた場合は、通常の宅配便料金がかかります。
◆メール便は未着や破損等による補償がありません。
◆代金引換・時間帯・お届け日指定はご利用いただけません。

宅配便60サイズ
お荷物の3辺合計が60cm以内の宅配便です。

●ゆうパックでの発送です。
●ご希望の日付指定・時間指定が可能です。(運送会社の配送事情や当日の交通事情などにより誤差する場合もございますので目安としてご利用下さい)また、お荷物の追跡も可能となります。
● 受け取り辞退・長期不在で商品返送の場合送料をご請求させていただきますのでご了承願います。
●海外への発送は行っておりません。

※60サイズ対応商品でも、複数や他商品と合わせてのご購入で60サイズを超える場合は、宅配便80サイズ以上に変更となります。

◆配送料について
商品価格には配送料は含まれておりません。配送料はお届けの地域により異なります。下記をご確認ください。
※お買い上げ金額11000円以上で、送料サービスさせていただきます。



宅配便80サイズ以上
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◆配送料について
商品価格には配送料は含まれておりません。配送料はお届けの地域により異なります。下記をご確認ください。
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店舗受取(千葉県柏市)
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